In qualità di Global Product Manager, sono normalmente quello che avvia i progetti di sviluppo di prodotti specifici con la divisione R&D, sulla base delle informazioni e delle esigenze del cliente e del settore. Nel caso della ventosa MX, è stato un po' il contrario.
Avendo discusso al proprio interno della necessità di produrre una ventosa multifunzionale in grado di manipolare oggetti diversi, il team R&D aveva già iniziato a sviluppare qualcosa e mi ha precettato per lanciare sul mercato questo prodotto, perché credeva che fosse prioritario. E le cose, in questo progetto, sono andate per il meglio. Siamo riusciti a produrre una ventosa con un labbro ultrasottile e allo stesso tempo piuttosto durevole in grado di resistere ad una moltitudine di cicli. I risultati estremamente positivi dei test ci hanno impressionato per l’impareggiabile capacità della ventosa MX di manipolare una grande varietà di materiali e oggetti diversi. Considerando la sempre crescente domanda di stoccaggio e logistica trainata dall'e-commerce, si è rivelata semplicemente il prodotto giusto al momento giusto.
Con la ventosa MX, siamo andati oltre rispetto a quello che normalmente si fa in azienda per lanciare un prodotto di successo. Ci siamo presi il tempo necessario per testare la ventosa MX sul campo, coinvolgendo un gran numero di clienti selezionati in tutto il mondo, fino al momento in cui ci siamo sentiti sicuri delle prestazioni del prodotto, dandoci in ogni caso l'opportunità di apportare eventuali ulteriori migliorie in base al feedback degli utilizzatori. Questa ventosa ha colmato un bisogno insoddisfatto, conseguente allo sviluppo e all'incremento degli ordini e-ecommerce.
Dal mio punto di vista, questo sviluppo dimostra ancora una volta la potenza del nostro spirito aziendale. Non esitiamo a intraprendere nuove strade; l'innovazione è alla base di ogni cosa e noi continuiamo in questa direzione. Non copiamo gli altri, ma siamo i leader nello sviluppo di nuove soluzioni e ci sforziamo continuamente di migliorare in meglio, per offrire valore aggiunto ed elevate prestazioni ai clienti. Nel lancio della ventosa MX, abbiamo attinto all'esperienza aziendale maturata sulle proprietà dei materiali, già sviluppata dal nostro fondatore Peter Tell quando ha introdotto le ventose DURAFLEX® anni fa, e all'approfondito know-how dell'area R&D in materia di progettazione e applicazioni. Grazie a queste competenze, siamo riusciti a trovare rapidamente una soluzione di alta qualità per la produzione in serie.
Per sviluppare prodotti in questo modo, è necessaria un'atmosfera aperta in cui lo scambio di idee sia incoraggiato sia orizzontalmente che a livello gerarchico. Un'atmosfera priva di costrizioni per consentire libertà di pensiero e comunicazione. Questo fa la differenza ed è ciò che più apprezzo di Piab, così come la vicinanza tra i diversi reparti coinvolti nello sviluppo di un prodotto - ad es. Progettazione e Approvvigionamenti - che si trovano tutti nello stesso edificio. Pertanto, se si esclude la situazione generata dalla pandemia Covid, che fa sì che molte persone lavorino da casa, è facile incontrarsi per una rapida discussione su nuove idee.
Inoltre, essendo Piab un player globale, è facile ottenere un feedback ed informazioni sulle richieste dei clienti di diversi paesi. Ed è per questo che mi piace lavorare in azienda, per l'ambiente internazionale e la collaborazione con colleghi di così tante nazionalità.
