Aviso de privacidade

Este aviso de privacidade abrange todas as pessoas jurídicas dentro do Grupo Piab e explica como usamos as informações pessoais que coletamos sobre você ao usar nosso site, quando está se candidatando a um emprego, ou quando é funcionário do Grupo Piab.

Quais informações coletamos sobre você?

Coletamos informações sobre você ao se registrar conosco, fazer um pedido de produtos ou serviços ou fornecer detalhes de envio. Também coletamos informações quando você responde voluntariamente a pesquisas de clientes, fornece feedback ou se candidata a uma vaga de emprego. As informações de uso do site são coletadas usando cookies. Também podemos coletar informações de contato em visitas a feiras comerciais.

Em particular, podemos coletar e processar as seguintes categorias de dados pessoais:

a) Nome, gênero, endereço de e-mail.

b) Suas informações de contato, detalhes de registro, assim como o nome da empresa e o cargo, local comercial, incluindo endereço, número de telefone, número de identificação da empresa e seu endereço de e-mail.

c) Informações sobre suas solicitações e os produtos comprados da Piab.

d) Comunicação
Registramos e armazenamos nossas comunicações por e-mail ou outros meios. Quando você se comunica por telefone, nosso atendimento ao cliente registra suas dúvidas ou reclamações em nosso banco de dados. Também podemos, quando apropriado, gravar a chamada telefônica, e você será informado antecipadamente sobre isso

e) Informações coletadas quando você usa nossos sites e outras mídias digitais, se houver.
Quando você visita nossos sites, podemos gravar seu endereço de IP, tipo de navegador, sistema operacional, site fonte e comportamento de navegação na web

f) Informações relacionadas a redes sociais
Dependendo das configurações das suas redes sociais podemos receber informações do respectivo provedor. Por exemplo, quando você usa uma conta de rede social para se identificar e utilizar nossos serviços, podemos receber seu perfil incluindo os detalhes de contato, interesses e contatos. Para mais informações sobre os dados pessoais que recebemos de seu provedor de rede social e como modificamos as configurações, consulte o site do seu provedor de rede social e política de privacidade

g) Informações que você escolhe compartilhar conosco
Você pode escolher compartilhar informações conosco, por exemplo, ao fazer um comentário nas redes sociais quando completa uma pesquisa do cliente ou envia seus dados para participar de um evento

Seus dados pessoais só serão usados para os propósitos seguintes

Usamos informações sobre você para processar seu pedido, gerenciar sua conta e enviar informações por e-mail sobre outros produtos e serviços que acreditamos ser de seu interesse. Também usamos as informações coletadas no site para personalizar suas visitas posteriores ao nosso site e repassar suas informações pessoais para o nosso grupo de empresas para que possam lhe oferecer os produtos e serviços deles. O Grupo Piab só compartilhará suas informações para fins de marketing dentro do Grupo Piab e nossos distribuidores.

Para candidatos e funcionários, as informações que temos inclui sua inscrição e referências, seu contrato de emprego e quaisquer modificações subsequentes, correspondências com ou sobre você, como cartas de confirmação de salário para uma operação de hipoteca, informações necessárias para fins de folha de pagamento, benefícios e despesas; informações de contato e contato de emergência; registros de férias, doença e outras ausências; informações necessárias para a política de monitoramento de oportunidades iguais; e registros relacionados à sua história profissional; tais como registros de treinamento, histórico ou outras avaliações de desempenho e, quando aplicável, medidas disciplinares e reclamações.

Em particular, o processo também pode ser realizado para os seguintes propósitos:

a) Executar procedimentos comerciais e administrativos necessários com os usuários da web e nossos clientes.

b) Entrar em contato com você para negociações de contrato e processar seus questionamentos.

c) No caso de formalizar contratos, ou aceitar uma cotação, os dados são usados para processar os serviços, pedidos, coleta e notas de entrega correspondentes, entre outros. Com relação a isso, seus dados podem ser compartilhados com fornecedores terceirizados e, se necessário, compartilharemos seus dados de pagamento com a instituição financeira relevante.

d) Enviar comunicações publicitárias comerciais por e-mail, redes sociais ou qualquer outro meio eletrônico ou físico, caso você tenha consentido expressamente o envio de tais comunicações comerciais eletronicamente. No caso de você ser um cliente da Piab, podemos enviar informações comerciais relacionadas aos serviços que você contratou.

e) Entrar em contato com você para responder aos seus questionamentos e processar suas reclamações.

f) Entrar em contato com você para obter a sua opinião sobre o serviço fornecido ou a qualidade de nossos serviços.

g) Semelhantemente, os dados colhidos durante a sua navegação são processados com o propósito de fornecer acesso aos conteúdos on-line da web, assim como ao atender às solicitações de usuários da web, mantendo um registro estatístico de visitas (endereço de IP, dados do navegador, país, página acessada, etc.) para podermos desenvolver serviços e produtos melhores, otimizam nossa oferta, fornecem um serviço mais eficiente ao cliente e aprimoram o design e o conteúdo de nossos sites.

h) Os dados do Cliente e/ou Fornecedores serão tratados, dentro da relação contratual que os atrela à Empresa, em conformidade com as obrigações administrativas, fiscais, contábeis e trabalhistas que são necessárias sob a legislação atual.

i) Os dados que você fornece pela ferramenta de chat interativo (chatbot) serão usados para administrar as suas solicitações, assim como, se você nos der permissão expressa, os incluiremos no banco de dados para segmentá-los e criar perfis de acordo com seus interesses e subsequentemente processá-los para realizar ações ou comunicações comerciais, assim como aprimorar nossas soluções ou serviços.

j) Objeção ou revogação. Você pode se opor ou revogar seu consentimento para receber comunicações de marketing a qualquer momento, seguindo as instruções de marketing relevante ou entrando em contato conosco por e-mail em privacyofficer@piab.com

k) No caso de completar quaisquer dos formulários fornecidos em nosso site, ou por qualquer outro meio, será necessário fornecer determinados dados pessoais, que serão processados para o propósito que estão sendo solicitados.

l) Os dados pessoais de nossos funcionários serão usados para o cumprimento do trabalho correspondente e obrigações contratuais.

De acordo com as leis vigentes sobre comércio eletrônico e comunicação, informamos que a Piab não realiza práticas de SPAM, portanto, não enviamos e-mails comerciais por e-mail se isso não tiver a legitimidade necessária. Em qualquer caso, você sempre tem a possibilidade de revogar seu consentimento para receber comunicações nossas.

Não processaremos seus dados pessoais para quaisquer outros propósitos do que aqueles descritos, exceto por obrigação legal ou requisição regulatória.

Você não estará sujeito a decisões baseadas em processamento automatizado que produz efeitos em seus dados.

Qual é a base legal para o processamento?

A base legal para o processamento de seus dados pessoais é o consentimento dado por você para realizar os propósitos descritos acima e que serão requeridos no momento que você solicita informações, ou ao marcar a caixa de seleção quando coletamos seus dados em qualquer um de nossos formulários de coleta de dados pessoais.

No caso de um relacionamento contratual entre o usuário, cliente, fornecedor ou funcionários e a Empresa, a base legal serão as obrigações contratuais que foram geradas, assim como, quando apropriado, o cumprimento das obrigações legais correspondentes.

No caso de você não nos fornecer seus dados pessoais, ou se não aceitar esta política de privacidade, a Piab não realizará o processamento de seus dados pessoais, mas isso também implica na possibilidade de receber informações dos serviços da Empresa ou, quando apropriado, de cumprir as obrigações contratuais entre você, a empresa e a Piab.

Por quanto tempo armazenamos suas informações pessoais?

Os dados pessoais que você fornece serão mantidos pelo tempo necessário para administrar as informações e serviços que solicita de nós para o cumprimento de qualquer contrato que é gerado entre a Piab e terceiros. No caso de termos seus dados pessoais em nosso banco de dados para o envio de informações comerciais, eles serão mantidos enquanto as bases legais necessárias que legitimam o processamento sejam mantidas. Você pode revogar seu consentimento a qualquer momento para não receber informações comerciais.

Assim que os dados atenderem à finalidade para a qual foram coletados, nós os excluiremos. Contudo, manteremos seus dados por mais tempo se for necessário para cumprir obrigações legais. Da mesma forma, pode ser necessário mantê-los até a prescrição das responsabilidades legais que são geradas.

Normalmente armazenamos contatos B2B (clientes, distribuidores ou outras pessoas de contato) por 10 anos depois do último contato ou quando a pessoa solicita a exclusão dos dados.

Os dados que você nos fornece para iniciar um processo de seleção serão mantidos por um período máximo de um ano. Subsequentemente, se você não for admitido na Piab, ou não fizer parte de um processo de seleção, eles serão excluídos e não manteremos uma cópia.

Os dados pessoais de nossos funcionários serão mantidos pela duração de seu emprego na Piab e, posteriormente, pelos períodos exigidos por lei.

Quem tem acesso às informações sobre você?

Somente colaboradores e distribuidores autorizados da Piab têm acesso a informações pessoais. A equipe autorizada de TI pode auditar e monitorar equipamentos, sistemas e tráfego de rede para fins de segurança, conformidade e manutenção. Para candidatos e funcionários, o RH e o gerente autorizado têm acesso e podem processar dados pessoais.

As categorias de destinatários aos quais seus Dados pessoais podem ser comunicados são as seguintes:

a) processadores terceirizados nomeados, como provedores de TI, consultores, conselheiros e outras empresas que forneçam serviços complementares

b) provedores de redes sociais, agências de marketing e provedores de serviços de detecção de fraude

c) entidades e autoridades públicas, exclusivamente com o propósito de cumprir as obrigações legais correspondentes

d) outros fornecedores a quem, quando apropriado, seus dados pessoais possam ser transferidos, como instituições financeiras, seguradoras, fornecedores de serviços de transporte/logísticos, entre outros

Os dados que você fornece podem ser incorporados em nosso banco de dados que é integrado aos sistemas de informação do Grupo Piab, cuja empresa matriz é a Piab AB, sediada na Suécia. Portanto, os dados podem ser conhecidos pelas outras empresas do nosso Grupo, quando apropriado para fins operacionais.

Em qualquer caso, todos os terceiros mencionados anteriormente terão assinado previamente o Acordo de processamento de dados correspondente, seguindo as nossas instruções de acordo com os regulamentos atuais sobre a proteção de dados pessoais, estarão sujeitos ao dever de segredo profissional, ou agirão em conformidade com uma obrigação legal.

As informações que você nos fornece tanto pelo site como pela inscrição serão armazenados nos servidores da Piab.

Como exercer seus direitos como titular de dados

Se desejar exercer os direitos que a GDPR lhe confere, envie-nos um e-mail para privacyofficer@piab.com, indicando o assunto, o direito que deseja exercer e anexando uma cópia do seu documento de identidade nacional ou passaporte.

Os Direitos que os regulamentos atuais reconhecem e que, quando apropriado, você pode exercer são:

Direito de acesso

Você tem o direito de a Piab o informar se seus dados pessoais estão sendo processados ou não, e no caso de o processamento ser confirmado, isso possibilitará o seu acesso ao lhe fornecer as informações seguintes:

Os propósitos do tratamento.
As categorias dos dados em questão.
O prazo ou critérios de conservação dos dados.

Direito de retificação

Você tem o direito de a Piab retificar seus dados quando eles são imprecisos ou incompletos por meio de uma declaração de retificação adicional.

Direito de ser esquecido

Você tem o direito de a Piab excluir seus dados, quando:

O tratamento é ilegal
Você revogou seu consentimento
Eles não são mais necessários em relação aos propósitos para os quais foram coletados ou processados
Você exerceu um direito de objeção e outras razões legítimas para o tratamento não prevalecer
Os dados devem ser excluídos para cumprir com uma obrigação legal da Piab

Você não terá o direito de a Piab deletar seus dados quando o tratamento é necessário:

Para exercer o direito de liberdade de expressão e informação
Para cumprir com uma obrigação legal da Piab
Para a formulação, exercício ou defesa de reivindicações
Para interesse público baseado na legislação atual por razões de saúde pública eu por propósitos de pesquisa científica, estatística ou histórica

Direito a portabilidade de dados

Você tem o direito de a Piab transmitir seus dados a outros controladores de dados ou a si mesmo, por meio de um formato estruturado, comumente usado e que possa ser lido por máquina, quando o tratamento é realizado por meios automatizados e é baseado em:

Um consentimento para propósitos específicos.
A execução de uma comunicação de contrato ou pré-contrato com você.

O direito à portabilidade de dados não será aplicado quando:

A transmissão for tecnicamente impossível
A transmissão puder afetar de forma adversa os direitos e liberdades de terceiros
O processamento tiver um propósito de interesse público baseado na legislação atual

Direito de restrição de processamento

Você tem o direito de solicitar a restrição de processamento onde um dos seguintes se aplicar:

a exatidão de dados pessoais for contestada por você, por um período que permita à Piab verificar a exatidão dos dados pessoais;
o processamento for ilegal e você se opor ao apagamento dos dados pessoais e solicitações para restrição de seu uso em vez disso;
a Piab não precisar mais dos dados pessoais para o propósito de processamento, mas eles forem requeridos pelo titular dos dados para o estabelecimento, exercício ou defesa de ações judiciais;
você se opor ao processamento mediante verificação, se os motivos legítimos do controlador se sobreporem àqueles do titular dos dados

a Piab pode continuar a processar seus dados contanto que o interesse legítimo prevaleça sobre seus interesses ou direitos e liberdades.

A Piab deve lhe informar sobre o direito de se opor ou restringir o processamento de seus dados de forma explícita, clara e separada de qualquer outra informação, no momento da primeira comunicação.

Direito de se opor

Você tem o direito de se opor ao processamento de seus dados pessoais e pedir à Piab para parar de processar seus dados pessoais se estiverem sendo processados com o propósito de:

marketing direto
pesquisa e estatísticas científicas/históricas
Interesse legítimo da Piab

Se você se opuser ao marketing direto, a Piab parará de usar seus dados pessoais e cumprirá com a sua solicitação.

A Piab pode continuar a processar seus dados contanto que o interesse legítimo prevaleça sobre seus interesses ou direitos e liberdades.

Direito de não estar sujeito a composição de perfil

Você tem o direito de não estar sujeito a composição de perfil para o propósito de tomar decisões individuais baseadas em processamento de dados automáticos e com o objetivo de avaliar, analisar ou predizer os seguintes aspectos pessoais:

a) Desempenho profissional
b) Situação econômica
c) Saúde
d) Preferências ou interesses pessoais
e) Confiabilidade
f) Comportamento
g) Local ou movimentos da pessoa

Quando a composição de perfil é baseada somente no processamento automático, você terá o direito de ser informado se a decisão que pode ser tomada tem chances de produzir efeitos legais que afetem você significativamente.

Você terá o direito de obter intervenção humana da Piab, para expressar seu ponto de vista e desafiar a decisão, se o tratamento for autorizado por:

Seu consentimento explícito
Um contrato entre a Piab e você mesmo ou sua empresa

Isso não se aplicará ao direito de estar sujeito à composição de perfil em que a decisão que pode ser tomada como um resultado de composição de perfil for autorizada por:

seu consentimento explícito
um contrato entre a Piab e você mesmo ou sua empresa
processamento baseado na legislação atual.

Como usaremos as informações sobre você?

Coletamos informações sobre você para processar seu pedido, gerenciar sua conta e enviar informações por e-mail sobre outros produtos e serviços que acreditamos ser de seu interesse. Usamos também as informações coletadas no site para personalizar suas visitas posteriores ao nosso site e repassar suas informações pessoais para o nosso grupo de empresas para que possam lhe oferecer os produtos e serviços deles. O Grupo Piab só compartilhará suas informações para fins de marketing dentro do Grupo Piab e nossos distribuidores.

Para inscritos e funcionários, as informações que detemos inclui:

seu formulário de inscrição e referências
seu contrato de emprego e quaisquer alterações
correspondência com você ou sobre você, por exemplo, cartas para você sobre um aumento de salário ou, mediante sua solicitação, uma carta para a empresa de hipoteca confirmando seu salário
informações necessárias para propósitos de folha de pagamento, benefícios e despesas
informações de contato e contato de emergência
registros de férias, doença e outras ausências; informações necessárias para uma política de monitoramento de oportunidades iguais
registros relacionados ao seu histórico profissional, como registros de treinamento, avaliações, outras medidas de desempenho e, quando apropriado, medidas disciplinares e reclamações.

Transferência de dados pessoais a países terceiros

Em algumas situações, a Piab e/ou uma subsidiária pode transferir dados pessoais a países fora dos EU/EES (Sistema de Entrada/Saída da União Europeia). Nessas situações, a Piab e/ou a subsidiária tomará as medidas necessárias para proteger seus dados pessoais de acordo com os requisitos aplicáveis, por exemplo, requerendo à parte recebedora para proteger seus dados pessoais de acordo com o regulamento de proteção de dados aplicável.

Especificamente, os dados do cliente B2B são colhidos e armazenados no sistema central de TI Salesforce. O banco de dados está situado nos EUA (Dallas e Phoenix). Dispomos de dispositivos de defesa como políticas de segurança de TI e instruções específicas para armazenamento de informações do RH para garantir a proteção de seus dados.

Marketing

Gostaríamos de lhe enviar informações sobre produtos e serviços de nossas empresas e de outras empresas em nosso grupo que possam ser de seu interesse com base em interesses legítimos. Caso não queira receber informações ou materiais de marketing, você pode optar por não os receber sempre que quiser. Você tem o direito de, a qualquer momento, nos impedir de entrar em contato para fins de marketing ou fornecer suas informações a outros membros do Grupo Piab. Caso não queira mais ser contatado para fins de marketing, entre em contato com privacyofficer@piab.com.

Qualquer comunicação enviada será incorporada aos sistemas de informação da Piab.

No caso de você nos fornecer seus dados pessoais e aceitar esta política de privacidade, o Usuário consente expressamente à Empresa realizando as atividades e/ou ações seguintes, a menos que o Usuário indique de outra forma:

a) O envio de comunicações comerciais e/ou promocionais em resposta à sua solicitação para informação por qualquer meio que você tenha nos fornecido.

b) O envio de quaisquer informações, incluindo informações comerciais sobre notícias, eventos, feiras etc. e todas essas informações relacionadas às nossas atividades e relacionadas à compra de produtos ou serviços pelos nossos consumidores.

O Usuário é informado de que os meios viabilizados pela empresa para se comunicar com os clientes e outros afetados são linhas telefônicas fixas e telefones celulares e corporativos ou atendimento ao cliente por e-mail fornecido em nosso site.

Se você envia informações pessoais por meios de comunicação que não sejam aqueles indicados neste site, ou por outros meios fornecidos pela Empresa, eles estarão isentos da responsabilidade em relação às medidas de segurança oferecidas pelos meios em questão.

Currículos

Aceitamos apenas currículos (CVs) enviados pela seção “trabalhe conosco” do nosso site. No caso de o Usuário enviar seu CV à Piab, nós o informaremos que os dados fornecidos serão processados para possibilitar que ele participe do processo de seleção que possa existir, realizando uma análise do perfil do candidato com o objetivo de selecionar o melhor candidato para a vaga na Empresa. Informamos que somente aceitamos seu CV se for enviado eletronicamente, e que currículos enviados ou entregues em papel não serão aceitos. No caso de qualquer modificação nos dados, informe-nos por escrito assim que possível, para mantermos seus dados devidamente atualizados.

Informamos que seu CV e os dados contidos aqui serão mantidos por um período máximo de dois anos (ou por mais tempo no caso de ser um requisito legal), e depois disso os dados serão excluídos, garantindo a confidencialidade total tanto no tratamento como em sua subsequente destruição. Neste sentido, depois do período mencionado e, se você desejar continuar participando do processo de seleção da Piab, envie-nos seu CV novamente.

Contudo, no caso de você ser contratado pela Piab, seu CV será mantido, juntamente com o restante de seu registro de emprego conforme seu relacionamento contratual com a Empresa for mantido.

Acesso às suas informações e correção

Você tem o direito de solicitar uma cópia das informações que mantemos sobre você. Caso queira uma cópia de algumas ou todas as suas informações pessoais, envie um e-mail ou escreva para nós no endereço abaixo. Para sua segurança e privacidade, devemos nos certificar de quem está perguntando e para onde enviar as informações, solicitando as credenciais. Queremos garantir que suas informações pessoais sejam precisas e atualizadas. Você pode nos pedir para corrigir ou remover informações que acreditar serem imprecisas. Você tem o direito de solicitar, a qualquer momento, todas as informações excluídas de nossos registros. Para solicitar suas informações excluídas, entre em contato com privacyofficer@piab.com.

Cookies

Quando você visita o nosso site, podemos enviar “cookies” ao seu computador. Um cookie é um pequeno arquivo de texto ou alguns dados que um site que você visita pode colocar ou salvar em seu computador. Cookies não contêm nenhuma informação pessoal identificável. Contudo, se você nos fornece tais informações pessoais identificáveis (como registro para um serviço pela internet ou senha fornecida por nós), tais informações podem ser vinculadas aos dados armazenados no cookie. Há dois tipos de cookies. O primeiro tipo salva um arquivo por um longo período de tempo em seu computador, e ele pode permanecer em seu computador mesmo depois de desligado. Tal cookie poderia, por exemplo, ser usado para contar a um visitante quais informações do site foram atualizadas desde que ele o visitou pela última vez. O segundo tipo de cookie é chamado “cookie de sessão”. Quando você visita um site, os cookies de sessão são temporariamente armazenados na memória do computador. Isso pode ser feito, por exemplo, para rastrear qual idioma você escolheu no site. Cookies de sessão não são armazenados por um longo período de tempo em seu computador, pois desaparecem quando você fecha o navegador.

Podemos usar terceiros para nos ajudar a coletar ou processar informações obtidas por meio de cookies.

Podemos usar cookies por várias razões, a saber:

compilar estatísticas anônimas relacionadas a padrões e tendências de navegação;
analisar dados de vendas;
conduzir pesquisa de marketing;
adaptar o conteúdo ou funções do site ao usuário;
ajudar a rastrear as visitas de usuários a sites, de determinados serviços baseados na internet;
dotar os usuários de senhas para reinserir determinadas páginas da web sem ter que redigitar informação previamente digitada.

Quais são suas escolhas em relação aos cookies

Se você não deu seu consentimento para o uso de cookies, nenhum cookie será colocado em seu dispositivo
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Outros sites

Nosso site contém links para outros sites. Esta política de privacidade aplica-se apenas ao site dentro do Grupo Piab. Ao acessar links para outros sites, você deve ler as políticas de privacidade de tais sites.

A Piab se exime de qualquer responsabilidade pelo uso de seus dados pessoais por terceiros. O uso desses sites é feito sob seu próprio risco.

Alterações em nossa política de privacidade

Mantemos nossa política de privacidade sob revisão regular e publicaremos quaisquer atualizações nesta página da Web. Esta política de privacidade foi atualizada pela última vez em 2 de fevereiro de 2022.