Piab bietet eine Gewährleistung für Distributoren, Systemlieferanten und allen Anwendern der Piab Produkte weltweit und setzt voraus, dass die folgenden Definitionen verwendet werden:
- Eine Fünf-Jahres-Gewährleistung gilt für Vakuumpumpen ohne Zubehör und Kontrollsysteme.
- Eine Ein-Jahres-Gewährleistung gilt für die anderen Produkte, vorausgesetzt der Fehler tritt innerhalb der spezifizierten Lebensdauer in Bezug auf die Arbeitszyklen auf.
Allgemeine Gewährleistungs Grundsätze:
- Piab gewährleistet gegen Mängel in der Herstellung und Materialien, die von den üblichen Einsätzen bei richtiger Umgebung und wenn die Anweisungen im entsprechendem Piab Handbuch befolgt werden.
- Piab ersetzt oder repariert kostenlos fehlerhafte Produkte, welche zur Piab geschickt werden und für die Gewährleistungsanspruch besteht.
- Es liegt im Ermessen von Piab, ob ein fehlerhaftes Produkt für Ersatz oder zur Reparatur auf Kosten von Piab zurückgeschickt wird oder ob die Reparatur lokal auf Piab´s Kosten durchgeführt wird.
- Piab ersetzt keine Verschleißteile wie Saugnäpfe, Filterelemente, Dichtungen, Schläuche etc.
- Piab entschädigt keine Folgeschäden, die durch fehlerhafte Produkte verursacht werden.