Piab bietet eine Gewährleistung für Distributoren, Systemlieferanten und allen Anwendern der Piab Produkte weltweit und setzt voraus, dass die folgenden Definitionen verwendet werden:
- Eine Fünf-Jahres-Gewährleistung gilt für die kompletten Vakuumförderer mit Ausnahme von elektromechanischen Pumpen und Steuereinheiten.
- Eine Fünf-Jahres-Gewährleistung gilt für Vakuumpumpen mit Ausnahme von elektromechanischen Pumpen, Zubehör und Steuereinheiten.
- Eine Zwei-Jahres-Gewährleistung gilt für elektromechanische Pumpen.
- Eine Ein-Jahres-Gewährleistung gilt für alle anderen Produkte.
Allgemeine Gewährleistungs-Grundsätze:
- Piab gewährleistet gegen Mängel in der Herstellung und Materialien, die von den üblichen Einsätzen bei richtiger Umgebung und wenn die Anweisungen im entsprechenden Piab Handbuch befolgt werden.
- Piab ersetzt oder repariert kostenlos fehlerhafte Produkte, welche zu Piab geschickt werden und für die ein Gewährleistungsanspruch besteht.
- Es liegt im Ermessen von Piab, ob ein fehlerhaftes Produkt für den Ersatz oder zur Reparatur auf Kosten von Piab zurückgeschickt wird, oder ob die Reparatur lokal auf Piab´s Kosten durchgeführt wird.
- Piab ersetzt keine Verschleißteile wie Filterelemente, Dichtungen, Schläuche, Rohrmuffen, Rohrbögen, Quetschventile, (in-line mit Fördergut), Reduzierer, etc.
- Piab entschädigt keine Folgeschäden, die durch fehlerhafte Produkte verursacht werden.
