背景
对于制药厂而言，微生物污染一直是一个大问题。之前，客户使用一台翻新后的输送机（Piab竞争对手提供）输送物料，但是无法满足高速输送需求，因此决定采用Piab的MLL800真空泵作为动力源。几个月后，在一次针对产品微生物污染的重点调查中，客户发现造成微生物污染的主要原因在于过滤器清洁方法（在水槽中清洗）不当；输送机运行达不到设计要求也是其中一个原因。有鉴于此，客户决定采用完整Piab解决方案。
解决方案
客户的需求是将粉末从圆桶输送到压片机，希望在过滤器和所输送产品之间实现有效隔离。因此，Piab为客户提供分体式真空输送解决方案：在压片机上方部署一台空的piFLOW®p真空输送机，另一台piFLOW®p 真空输送机配备真空泵和过滤器，安装在地面上（便于操作），负责将粉末输送到空输送机。
结果
我们向客户展示了Piab产品设备符合FDA要求，可以提供从派遣Piab代表执行内部测试到Piab应用工程团队提供专业支持和培训的最卓越服务，同时还向客户介绍了我们的高素质销售团队。最终，客户理解了Piab的目标是真真正正地帮助他们提升生产效率，而不仅仅是追求订单和销售额。出于对微生物污染的担忧，客户不希望看到过滤器“浸没”在所输送产品之中，Piab的分体式真空输送机解决方案能够在过滤器和产品接收容器之间实现有效隔离，正是客户的最佳之选。
