不当行为举报

 

Piab 集团致力于实现高度透明和高标准的商业道德。我们的举报渠道为大家提供了一种保密方式,用于向组织报告疑似不当行为。这是一个重要工具,帮助我们在早期发现并处理潜在的不当行为,从而降低风险并维护各方对我们业务运营的信任。举报可以采用实名或匿名的方式进行。

谁可以进行举报?

所有与我们存在工作关系的相关方都欢迎向我们举报不当行为或就疑似不当行为表达关切。这些人员包括但不限于:志愿者、自雇人员、实习生、雇员、承包商、供应商以及客户。

此前曾属于上述任一类别,并在任职期间获悉相关信息的人员,也可以进行举报。
此外,在工作关系尚未正式开始之前,如在招聘过程中或其他合同签订前的谈判阶段获悉了可能存在违规行为的信息,相关人员同样可以向我们进行举报。

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可以举报什么?

举报渠道可用于报告具有公共利益的、与工作相关的不当行为。要被视为具有公共利益,通常应涉及严重不当行为(例如:刑事犯罪、违反法律法规(包括欧盟法律)的行为、腐败、对健康和生命构成风险的行为,或对环境造成破坏的行为)。

例如:

  • 腐败和财务违规:如行贿、非正当竞争、洗钱、欺诈、利益冲突
  • 健康与安全违规:如违反工作场所健康与安全要求、产品安全问题、严重歧视和骚扰等违法行为
  • 环境违规:如对危险废物进行非法处置
  • 隐私违规:如不当使用个人数据

举报人无需掌握确凿证据即可提出合理怀疑。但在提交举报时,举报人必须有合理理由相信其所举报的不当行为相关信息是真实的。

如何进行举报?

如您有疑虑或担忧,可以通过以下方式进行反馈:

  • 方案一:联系我们组织内的主管或经理。
  • 方案二:通过举报渠道向举报专责团队匿名或以保密方式发送信息:

举报不当行为

  • 方案三:如果您的疑虑涉及位于欧盟境内的法律实体,您也可以通过由各欧盟国家主管机构维护的外部渠道进行举报。

所有收到的信息都会被严格保密处理。
上述方案二中的举报渠道由外部服务提供商 WhistleB 进行管理。所有信息都会被加密。为确保举报人的匿名性,WhistleB 会删除所有元数据,包括 IP 地址。
在举报提交后,举报人与负责接收举报的相关人员进行后续沟通时,其身份仍将保持匿名。

如需通过由独立公司 WhistleB 管理的外部系统进行匿名举报:

举报不当行为

如果您更希望通过电话或当面沟通的方式提交举报,请同样通过 WhistleB 提供的在线表单提交相关请求。

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当举报被提交时

举报处理团队

只有被正式指定、且有权处理举报案件的人员,才可访问通过举报渠道收到的信息。
他们的所有操作都会被记录,且整个处理过程将以保密方式进行。必要时,我们可能会邀请具备相关专业知识的人员参与调查,这些人员仅能访问与案件相关的数据,并同样负有保密义务。

接收举报

举报人将在提交举报后的 7 天内收到一份确认收悉的通知。
在收到举报后,举报处理团队会评估该举报是否属于具有公共利益的、与工作相关的不当行为。如评估结果为肯定,将启动适当的调查措施(请参见下文“调查”部分)。
如果举报处理团队认为该举报不符合“具有公共利益的与工作相关不当行为”的要求,我们将以适当方式告知举报人。

调查

所有举报事项都会被严肃对待。

  • 举报处理团队成员以及所有参与调查过程的人员,都不会尝试识别举报人的身份。
  • 如使用外部 WhistleB 举报渠道,举报处理团队在必要时可以通过该渠道向举报人提交追问,并以匿名方式进行沟通。
  • 凡与被举报事项可能存在关联或牵连的人员,不会参与对该举报的调查工作。
  • 举报信息仅在参与处理的相关人员之间以保密方式进行处理。
  • 在调查过程中,我们可能会引入公司内部或外部的专业支持力量。
自向举报人发送确认收悉通知之日起三个月内,举报人将收到关于该举报后续处理情况的反馈。

保护与隐私

举报人保护

Piab 集团绝不容忍任何企图阻止个人进行不当行为举报的行为。对于在提交举报时有合理理由相信其所提供的不当行为相关信息真实可靠的举报人,我们不会因其举报行为而对其实施任何形式的报复。

个人数据处理

个人数据仅在为调查举报所必需的范围内,并依据适用的法律法规进行处理。
只有被授权接收和调查举报案件的人员才可访问相关个人数据,且访问权限将严格限定在完成调查所需的最小范围内。
个人数据的保存时间不会超过必要期限,且最长不超过两年。

个人数据处理方

WhistleB Whistleblowing Centre AB (地址:World Trade Centre, Klarabergsviadukten 70, SE-107 24 Stockholm) 负责举报系统的运作,包括对举报信息等加密数据的处理。
WhistleB 及其任何分包商均无法对消息进行解密或阅读。
因此,WhistleB 及其分包方都无法访问可读形式的举报内容。