Уведомление о конфиденциальности

Какую информацию мы собираем о вас?

Мы собираем информацию о вас, когда вы регистрируетесь у нас, размещаете заказ на товары или услуги или предоставляете данные о доставке. Мы также собираем информацию, когда вы добровольно заполняете опросы клиентов, оставляете отзывы или подаете заявление о приеме на работу. Информация об использовании веб-сайта собирается с помощью файлов cookie. Мы также можем собирать контактную информацию при посещении торговых выставок.

В частности, мы можем собирать и обрабатывать следующие категории персональных данных:

a) Имя, пол, адрес электронной почты.

б) Ваши контактные данные, регистрационные данные, а также название и должность вашей компании, местонахождение предприятия, включая адрес, номер телефона, идентификационный номер компании, адрес электронной почты.

в) Информация о ваших запросах и приобретенных продуктах Piab.

г) Коммуникация
Мы записываем и храним ваши сообщения с нами по электронной почте или другими способами. Когда вы общаетесь по телефону, наша служба поддержки клиентов записывает ваши вопросы или жалобы в нашу базу данных. При необходимости мы также можем записывать телефонный разговор, об этом вас проинформируют заранее.

д) Информация, собранная при использовании вами наших веб-сайтов и других цифровых носителей, если таковые имеются.
Когда вы посещаете наши веб-сайты, мы можем записывать ваш IP-адрес, тип браузера, операционную систему, исходный веб-сайт и поведение при просмотре веб-страниц.

е) Информация, связанная с социальными сетями
В зависимости от настроек вашей социальной сети мы можем получать информацию от провайдера вашей социальной сети. Например, когда вы указываете свою учетную запись в социальной сети, чтобы воспользоваться нашими услугами, мы можем получить ваш профиль в социальной сети, включая контактные данные, интересы и контакты. Для получения дополнительной информации о персональных данных, которые мы получаем от вашего провайдера социальных сетей, и о том, как изменить настройки, пожалуйста, обратитесь к веб-сайту вашего провайдера социальных сетей и политике конфиденциальности

ж) Информация, которой вы решили поделиться с нами
Вы можете решить поделиться с нами информацией, например, оставив нам комментарий в социальных сетях, заполнив анкету клиента или предоставив свои данные для участия в мероприятии

Ваши личные данные будут использоваться только в следующих целях

Мы используем информацию о вас для обработки вашего заказа, администрирования вашего счета и отправки вам по электронной почте информации о других продуктах и услугах, которые, по нашему мнению, могут представлять для вас интерес. Мы также используем информацию, собранную на веб-сайте, для персонализации ваших повторных посещений нашего веб-сайта и передаем ваши персональные данные нашей группе компаний, чтобы они могли предложить вам свои продукты и услуги. Piab Group будет передавать вашу информацию только в маркетинговых целях внутри Piab Group и нашим дистрибьюторам.

Для кандидатов и сотрудников информация, которой мы располагаем, включает ваше заявление и рекомендации, ваш трудовой договор и любые изменения к нему, переписку с вами или о вас, например, письма, подтверждающие вашу зарплату по ипотечной операции, информацию, необходимую для целей начисления заработной платы, льгот и расходов; контактные и экстренные данные; записи об отпусках, болезнях и других отсутствиях; информацию, необходимую для политики контроля равных возможностей; и записи, связанные с вашей профессиональной историей, например, записи об обучении, записи или другие оценки работы и, если применимо, дисциплинарные и жалобные дела.

В частности, обработка может также осуществляться в следующих целях:

a) Осуществлять необходимые коммерческие и административные процедуры с пользователями веб-сайта и нашими клиентами.

б) Связаться с вами для переговоров по договору и для обработки ваших запросов.

в) В случае оформления договоров или принятия предложения, данные используются для обработки соответствующих услуг, заказов, накладных на сбор и доставку и т. д. В этом отношении ваши данные могут быть переданы сторонним провайдерам, и, при необходимости, мы передадим ваши платежные данные соответствующему финансовому учреждению.

г) Отправлять коммерческие рекламные сообщения по электронной почте, в социальных сетях или любыми другими электронными или физическими средствами, в случае если вы дали явное согласие на отправку таких коммерческих сообщений в электронном виде. Если вы являетесь клиентом Piab, мы можем отправлять вам коммерческую информацию, связанную с услугами, на которые вы заключили договор.

д) Связаться с вами, чтобы ответить на ваши запросы и обработать ваши жалобы.

е) Связаться с вами, чтобы узнать ваше мнение о предоставляемых услугах или качестве наших услуг.

ж) Аналогичным образом, данные, собранные во время навигации, обрабатываются с целью предоставления доступа к материалам веб-сайта, а также удовлетворения запросов пользователей сайта, ведения статистического учета посещений (IP-адреса, данные браузера, страна, посещенная страница и т. д.), чтобы облегчить нам разработку лучших услуг и продуктов, оптимизировать наше предложение, обеспечить более эффективное обслуживание клиентов, а также улучшить дизайн и содержание наших веб-сайтов.

з) Данные Клиентов и/или Поставщиков будут обрабатываться в рамках договорных отношений, связывающих их с Компанией, в соответствии с административными, фискальными, бухгалтерскими и трудовыми обязательствами, необходимыми в соответствии с действующим законодательством.

и) Данные, которые вы предоставляете нам через наш интерактивный инструмент чата (чатбот), будут использоваться для обработки ваших запросов, а также, если вы дадите нам свое явное согласие, будут включены в базу данных для их сегментации и создания профилей в соответствии с вашими интересами, чтобы впоследствии иметь возможность осуществлять действия или коммерческие коммуникации, а также для улучшения наших решений или услуг.

к) Возражение или отзыв. Вы можете возразить или отозвать свое согласие на получение маркетинговых сообщений в любое время, следуя инструкциям в соответствующем маркетинговом сообщении или связавшись с нами по электронной почте по адресу privacyofficer@piab.com

л) В случае заполнения любой из форм, представленных на нашем веб-сайте или любым другим способом, необходимо будет предоставить определенные личные данные, которые будут обрабатываться с той целью, для которой они запрашиваются.

м) Персональные данные наших сотрудников будут использоваться для выполнения соответствующих трудовых и договорных обязательств.

В соответствии с действующим законодательством об электронной коммерции и связи, сообщаем вам, что Piab не занимается рассылкой СПАМа, поэтому не отправляет коммерческие письма по электронной почте, если они не имеют законных оснований. В любом случае, у вас всегда будет возможность отозвать свое согласие на получение от нас сообщений.

Мы будем обрабатывать ваши персональные данные исключительно для указанных целей, за исключением случаев, предусмотренных законом или нормативными требованиями.

В отношении вас не будут приниматься решения, основанные на автоматизированной обработке, которые оказывают воздействие на ваши данные.

Что является правовым основанием для обработки данных?

Правовым основанием для обработки ваших персональных данных является ваше согласие, данное для осуществления целей, описанных выше, которое будет запрошено в момент запроса информации или путем установки галочки в соответствующем поле при сборе ваших данных в любой из наших форм сбора персональных данных.

При наличии договорных отношений между пользователем, клиентом, поставщиком или сотрудником и компанией, правовой основой будут являться возникшие договорные обязательства, а также, при необходимости, выполнение соответствующих юридических обязательств.

Если вы не предоставите нам свои персональные данные или не примете настоящую политику конфиденциальности, компания Piab не будет осуществлять обработку ваших персональных данных, но также может подразумевать невозможность получения информации от служб компании или, в соответствующих случаях, выполнения договорных обязательств между вами, вашей компанией и компанией Piab.

Как долго мы храним ваши персональные данные?

Предоставленные вами персональные данные будут храниться в течение времени, необходимого для управления информацией, которую вы запрашиваете у нас, а также для управления запрашиваемыми услугами, или для выполнения любого договора, заключенного между Piab и третьими сторонами. Если ваши персональные данные находятся в нашей базе данных для отправки коммерческой информации, они будут храниться до тех пор, пока сохраняется необходимое правовое основание, узаконивающее обработку данных. Вы можете в любое время отозвать свое согласие, чтобы не получать коммерческую информацию.

Как только данные удовлетворят потребности, для которых они были собраны, мы удалим их. Если это необходимо для выполнения юридических обязательств, мы будем хранить ваши данные в течение более длительного срока. Аналогичным образом, может потребоваться хранить их в течение времени, необходимого для предписания возникающих юридических обязанностей.

Как правило, мы храним контакты B2B (клиенты, дистрибьюторы или другие контактные лица) в течение 10 лет после последнего контакта или когда человек просит удалить его данные.

Данные, которые вы предоставляете нам для начала процесса отбора, будут храниться не более одного года. Впоследствии, если вы не присоединились к Piab или не участвовали в процессе отбора, они будут удалены, и мы не будем хранить их копии.

Персональные данные наших сотрудников будут храниться в течение всего срока их работы в компании Piab, а затем в течение сроков, предусмотренных законом.

Кто имеет доступ к информации о вас?

Доступ к персональной информации имеют только уполномоченные сотрудники и дистрибьюторы компании Piab. Уполномоченный ИТ-персонал может проводить аудит и мониторинг оборудования, систем и сетевого трафика в целях обеспечения безопасности, соответствия нормативным требованиям и технического обслуживания. Для соискателей и сотрудников отдел кадров и уполномоченный руководитель имеют доступ и могут обрабатывать персональные данные.

Ниже перечислены категории получателей, которым могут быть переданы ваши Персональные данные:

a) назначенные сторонние лица, осуществляющие обработку, такие как поставщики информационных технологий, консультанты и советники, а также другие компании, предоставляющие вспомогательные услуги;

б) поставщики услуг социальных сетей, маркетинговые агентства и поставщики услуг по выявлению мошенничества;

в) организации и органы государственной власти, исключительно в целях выполнения соответствующих правовых обязательств;

г) другие поставщики, которым, при необходимости, могут быть переданы ваши персональные данные, такие как финансовые учреждения, страховые компании, поставщики логистических/транспортных услуг, среди прочих.

Предоставленные вами данные могут быть включены в нашу базу данных, которая интегрирована в информационные системы Piab Group, материнской компанией которой является Piab AB, расположенная в Швеции. Таким образом, эти данные могут быть известны другим компаниям нашей группы, когда это необходимо по оперативным причинам.

В любом случае все вышеуказанные третьи стороны предварительно подпишут соответствующее Соглашение об обработке данных, следуя нашим указаниям в соответствии с действующими нормативными актами о защите персональных данных, будут обязаны хранить профессиональную тайну или будут действовать в соответствии с юридическим обязательством.

Информация, которую вы предоставляете нам как через этот веб-сайт, так и через приложение, будет размещаться на серверах компании Piab.

Как реализовать свои права в качестве субъекта данных

Если вы хотите воспользоваться правами, которые предоставляет вам Общий регламент по защите данных (GDPR), пожалуйста, отправьте нам электронное письмо по адресу privacyofficer@piab.com, указав в теме письма право, которым вы хотите воспользоваться, и приложив копию документа, удостоверяющего вашу национальную личность, или копию паспорта.

Права, которые признаются действующими правилами и которые, в случае необходимости, вы можете реализовать:

Право доступа

Вы имеете право на то, чтобы компания Piab сообщила вам, обрабатываются ли ваши персональные данные, а в случае подтверждения факта обработки предоставит вам доступ и следующую информацию:

• Цели обработки.
• Рассматриваемые категории данных.
• Срок или критерии сохранения данных.

Право на исправление

Вы имеете право потребовать от компании Piab исправления ваших данных, если они являются неточными или неполными, посредством дополнительного заявления о внесении изменений.

Право на забвение

Вы имеете право потребовать от компании Piab удалить ваши данные, если:

• Их обработка является незаконной
• Вы отозвали свое согласие
• Они больше не нужны в связи с целями, для которых они были собраны или обработаны
• Вы воспользовались правом на возражение, и другие законные основания для обработки не имеют преимущественной силы
• Данные должны быть удалены для выполнения юридического обязательства компании Piab

У вас не будет права потребовать от компании Piab удалить ваши данные, если их обработка необходима в следующих целях:

• Осуществлять право на свободу слова и информации
• Для выполнения юридического обязательства Piab
• Для формулирования, осуществления или ведения защиты по предъявленным требованиям и искам
• В общественных интересах на основании действующего законодательства по соображениям здравоохранения или для исторических, статистических или научных исследований

Право на переносимость данных

Вы имеете право на то, чтобы компания Piab передала ваши данные другому контроллеру данных или вам самим, в структурированном, общепринятом и машиночитаемом формате, когда обработка осуществляется автоматизированными средствами и основывается на следующем:

• Согласие для конкретных целей.
• Выполнение договора или предварительное обсуждение условий договора с вами.

Право на переносимость данных не применяется, если:

• Передача данных технически невозможна
• Передача данных может негативно повлиять на права и свободы третьих лиц
• Обработка имеет цель общественного интереса на основании действующего законодательства

Право на ограничение обработки

Вы имеете право потребовать ограничения обработки, если применяется одно из следующих условий:

• точность персональных данных оспаривается вами, в течение периода, позволяющего Piab проверить точность персональных данных;
• обработка является незаконной, и вы возражаете против удаления персональных данных и требуете вместо этого ограничить их использование;
• Piab больше не нужны персональные данные для целей обработки, но они требуются субъекту данных для установления, осуществления или защиты законных требований;
• вы возражаете против обработки до проверки того, преобладают ли законные основания контроллера над основаниями субъекта данных.

Piab может продолжать обработку ваших данных до тех пор, пока законный интерес превалирует над вашими интересами или правами и свободами.

Во время первого сообщения компания Piab должна сообщить вам о праве на возражение или ограничение обработки ваших данных явно, четко и отдельно от любой другой информации.

Право на возражение

Вы имеете право возражать против обработки ваших персональных данных и просить компанию Piab прекратить обработку ваших персональных данных, если они обрабатываются для следующих целей:

• прямой маркетинг
• научные/исторические исследования и статистика
• Законный интерес Piab

Если вы возражаете против прямого маркетинга, компания Piab прекратит использование ваших персональных данных и выполнит вашу просьбу.

Piab может продолжать обработку ваших данных до тех пор, пока законный интерес превалирует над вашими интересами или правами и свободами.

Во время первого сообщения компания Piab должна сообщить вам о праве на возражение или ограничение обработки ваших данных явно, четко и отдельно от любой другой информации.

Право не подвергаться стереотипированию

Вы имеете право не подвергаться стереотипированию, целью которого является принятие индивидуальных решений, основанных на автоматизированной обработке данных и направленных на оценку, анализ или прогнозирование следующих персональных аспектов:

a) Профессиональная деятельность
б) Экономическая ситуация
в) Здравоохранение
г) Личные предпочтения или интересы
д) Надежность
е) Поведение
ж) Местоположение или движения человека

Если стереотипирование основано исключительно на автоматизированной обработке, вы имеете право на получение информации, если решение, которое может быть принято, может привести к юридическим последствиям, которые существенно повлияют на вас.

У вас будет право на вмешательство человека из Piab, на выражение своей точки зрения и на оспаривание решения, если обработка была санкционирована вследствие следующего:

• Ваше прямое согласие
• Контракт между Piab и вами или вашей компанией

Это не распространяется на право не подвергаться стереотипированию, если решение, которое может быть принято в результате стереотипирования, санкционировано вследствие следующего:

• ваше прямое согласие;
• договор между Piab и вами или вашей компанией;
• обработка на основе действующего законодательства.

Как мы будем использовать информацию о вас?

Мы используем информацию о вас для обработки вашего заказа, управления вашей учетной записью и отправки вам по электронной почте информации о других продуктах и услугах, которые, по нашему мнению, могут представлять для вас интерес. Мы также используем информацию, собранную на веб-сайте, для персонализации ваших повторных посещений нашего веб-сайта и передаем ваши персональные данные нашей группе компаний, чтобы они могли предложить вам свои продукты и услуги. Piab Group будет передавать вашу информацию только в маркетинговых целях внутри Piab Group и нашим дистрибьюторам.

Для соискателей и сотрудников информация, которую мы храним, включает в себя следующее:

• вашу анкету и рекомендации;
• ваш трудовой договор и любые изменения к нему;
• переписка с вами или о вас, например, письма вам о повышении зарплаты или, по вашей просьбе, письмо в вашу организацию ипотечного кредита о подтверждении вашей зарплаты
• информация, необходимая для начисления заработной платы, пособий и расходов
• контактные данные и данные для экстренной связи
• записи об отпусках, болезнях и других случаях отсутствия; информация, необходимая для мониторинга политики равных возможностей
• записи, относящиеся к вашей карьере, такие как записи об обучении, аттестации, другие показатели эффективности и, при необходимости, дисциплинарные и жалобные записи.

Передача персональных данных в третьи страны

В некоторых ситуациях Piab и/или дочерняя компания могут передавать личные данные в страны за пределами ЕС/ЕЭС. В таких ситуациях компания Piab и/или дочернее предприятие примут необходимые меры для защиты ваших персональных данных в соответствии с действующими требованиями, например, потребуют от принимающей стороны обеспечить защиту ваших персональных данных в соответствии с действующим законодательством о защите данных.

В частности, данные о клиентах (B2B) собираются и хранятся в центральной ИТ-системе Salesforce. База данных находится в США (Даллас и Феникс). Для обеспечения безопасности данных сотрудников мы располагаем такими мерами защиты, как политика ИТ-безопасности и инструкция по хранению кадровой документации.

Маркетинг

Мы хотели бы отправить вам информацию о продуктах и услугах нашей компании и других компаний нашей группы, которые могут представлять для вас интерес на основании законного интереса. Если вы не хотите получать маркетинговую информацию или материалы, вы можете отказаться от их получения, когда захотите. Вы имеете право в любое время запретить нам связываться с вами в маркетинговых целях или передавать вашу информацию другим членам Piab Group. Если вы больше не хотите, чтобы с вами связывались по вопросам маркетинга, пожалуйста, свяжитесь с нами privacyofficer@piab.com.

Любое отправленное сообщение будет включено в информационные системы Piab.

В случае предоставления нам своих персональных данных и принятия настоящей политики конфиденциальности, Пользователь выражает явное согласие на осуществление Компанией следующих действий и/или мероприятий, если Пользователь не укажет иное:

a) Отправка коммерческих и/или рекламных сообщений в ответ на ваш запрос информации любым способом, который вы нам предоставили.

б) Отправка любой информации, включая коммерческую информацию о новостях, событиях, ярмарках и т. д., а также всей той информации, которая относится к нашей деятельности и связана с приобретенными продуктами или услугами в рамках заключенных договоров с нашими клиентами.

Пользователь информирован о том, что средства, используемые компанией для связи с клиентами и другими заинтересованными лицами — это корпоративные стационарные и мобильные телефоны, а также корпоративная или клиентская электронная почта, указанная на нашем веб-сайте.

Если вы предоставляете персональную информацию через средства связи, отличные от указанных на данном веб-сайте, или любым другим способом, предоставленным Компанией, она освобождается от ответственности в отношении мер безопасности, предусмотренных данным средством.

Резюме

Мы будем принимать только те резюме (CV), которые вы пришлете нам через раздел «работа с нами» на нашем веб-сайте. В случае, если Пользователь отправляет свое резюме в компанию Piab, мы сообщаем ему, что предоставленные данные будут обработаны для того, чтобы он принял участие в процессе отбора, который может существовать, проводя анализ профиля кандидата с целью выбора лучшего кандидата на вакантное место в Компании. Сообщаем вам, что мы примем ваше резюме, только если вы отправите его нам в электронном виде, поэтому резюме, отправленные или доставленные на бумаге, не принимаются. В случае каких-либо изменений в данных, пожалуйста, сообщите нам об этом в письменном виде в ближайшее время, чтобы ваши данные были должным образом обновлены.

Мы сообщаем вам, что ваше резюме и содержащиеся в нем данные будут храниться в течение максимум двух лет (или дольше, если это предусмотрено законом), после чего данные будут удалены, что гарантирует полную конфиденциальность как при обработке, так и при их последующем удалении. В этом отношении по истечении вышеупомянутого периода и, если вы хотите продолжать участвовать в процессе отбора в Piab, пожалуйста, пришлите нам свое резюме еще раз.

Однако в случае, если вы будете приняты на работу в компанию Piab, ваше резюме будет храниться вместе с остальной частью вашей трудовой книжки до тех пор, пока сохраняются ваши договорные отношения с компанией.

Доступ к вашей информации и исправление

Вы имеете право запросить копию информации, которую мы храним о вас. Если вы хотите получить копию некоторых или всех ваших персональных данных, пожалуйста, напишите нам по электронной почте или по указанному ниже адресу. В целях обеспечения вашей безопасности и конфиденциальности мы должны удостовериться, кто и куда отправляет информацию, запросив учетные данные. Мы хотим быть уверены, что ваша личная информация точна и актуальна. Вы можете попросить нас исправить или удалить информацию, которую вы считаете неточной. Вы имеете право в любое время потребовать, чтобы вся ваша информация была удалена из наших записей. Чтобы подать запрос на удаление вашей информации, напишите по электронной почте privacyofficer@piab.com.

Файлы cookie

Когда вы посещаете наш веб-сайт, мы можем отправлять файлы cookie на ваш компьютер. Cookie — это небольшой текстовый файл или фрагмент данных, который посещаемый вами веб-сайт может поместить или сохранить на вашем компьютере. Сами по себе файлы cookie не содержат никаких данных, идентифицирующих личность. Однако, если вы предоставляете нам такие данные, идентифицирующие личность (например, регистрируясь для получения услуг, связанных с Интернетом, или пароля, предоставляемого нами), такая информация может быть связана с данными, хранящимися в файле cookie. Существует два типа файлов cookie. Первый тип сохраняет файл на компьютере в течение длительного времени, и он может оставаться на компьютере после его выключения. Такой файл cookie может, например, использоваться для того, чтобы сообщить посетителю, какая информация на веб-сайте была обновлена с момента его последнего посещения данного веб-сайта. Второй тип cookie называется «сеансовый файл cookie». Пока вы посещаете веб-сайт, сеансовые файлы cookie временно хранятся в памяти вашего компьютера. Это может быть сделано, например, для отслеживания того, какой язык вы выбрали на веб-сайте. Сеансовые файлы cookie не хранятся долгое время на вашем компьютере, поскольку они исчезают, когда вы закрываете веб-браузер.

Мы можем использовать третьих лиц для оказания нам помощи в сборе или обработке информации, полученной с помощью файлов cookie.

Мы можем использовать файлы cookie по нескольким причинам, например:

• для составления анонимной статистики, связанной с моделями и тенденциями просмотра веб-страниц;
• для анализа данных о продажах;
• для проведения маркетинговых исследований;
• для адаптации пользователем содержания или функций веб-сайта;
• для помощи или отслеживания посещений веб-сайта пользователями, определенных интернет-сервисов;
• чтобы пользователи с паролями могли повторно заходить на определенные веб-страницы без необходимости повторно вводить ранее отправленную информацию.

Ваш выбор в отношении файлов cookie

• Если вы не дали своего согласия на использование файлов cookie, они не будут размещены на вашем устройстве
• Если вы хотите удалить файлы cookie или настроить инструкции в своем веб-браузере об удалении или запрете файлов cookie, пожалуйста, посетите страницы справки вашего веб-браузера
• Обратите внимание, что если вы удалите файлы cookie или откажетесь их принимать, вы, возможно, не сможете использовать все предлагаемые нами функции, не сможете сохранить свои предпочтения, а некоторые наши страницы могут отображаться некорректно.

Другие веб-сайты

Наш веб-сайт содержит ссылки на другие веб-сайты. Данная политика конфиденциальности относится только к веб-сайту Piab Group. При переходе по ссылкам на другие веб-сайты следует ознакомиться с их политикой конфиденциальности.

Компания Piab снимает с себя всякую ответственность за использование ваших персональных данных третьими сторонами. Использование этих веб-сайтов осуществляется на ваш собственный риск.

Изменения в нашей политике конфиденциальности

Мы регулярно пересматриваем нашу политику конфиденциальности и размещаем любые обновления на этой веб-странице. Данная политика конфиденциальности была в последний раз обновлена 2 февраля 2022 года.

Как связаться с нами?

Пожалуйста, свяжитесь с нами, если у вас возникли вопросы по поводу нашей политики конфиденциальности или информации, которую мы храним о вас в Piab Group:

Напишите по электронной почте privacyofficer@piab.com

или

Piab AB
Privacy Officer
PO Box 146
SE-182 12 Danderyd
Швеция
Телефон: +46 8 630 25 00