Założenia
Skażenie mikrobakteryjne było największym problemem klienta. Klient wykorzystywał w produkcji odnowiony przenośnik firmy konkurencyjnej. Ze względu na brak możliwości osiągnięcia pożądanej szybkości przepływu produktu, klient postanowił wyposażyć przenośnik w pompę próżniową Piab MLL800. Po kilku miesiącach użytkowania zostały one poddane wraz z produkowanym i dystrybuowanym produktem badaniu skażenia mikrobiologicznego. Wykryte skażenie było spowodowane nieprawidłowym czyszczeniem filtra (mycie w zlewie) oraz pracą urządzenia transportowego, które nigdy nie pracowało zgodnie z tym, jak zostało zaprojektowane. Klient postanowił rozpocząć od nowa – z wykorzystaniem tylko urządzeń firmy Piab.
Rozwiązanie
Klient transportuje proszek z bębna do tabletkarki. Chciał zachować filtr izolujący przenoszony produkt więc firma Piab zastosowała rozdzielone urządzenie transportowe. Powyżej tabletkarki klienta była umieszczona pusta jednostka przenośnika próżniowego piFLOW®p , która została zastosowana w celu zbierania wytworzonego proszku pochodzącego z drugiego przenośnika piFLOW®p, który wyposażony był w pompę próżniową i filtr. Dla zapewnienia łatwego dostępu druga jednostka z pompą/filtrem była umieszczone przy podłodze.
Wynik
Pokazaliśmy, że urządzenie Piab jest w stanie spełnić wymagania FDA a nasza firma może zapewnić najlepszą pomoc techniczną: na podstawie testów przeprowadzonych przez przedstawiciela, przez wsparcie wewnętrzne i szkolenia realizowane przez zespół ekspertów, a także wysokiej klasy specjalistów sprzedaży zapewniających realizację zamówienia. Klient zrozumiał, że firma Piab była bardziej skupiona na ich wydajności niż tylko obsłudze zamówienia. Konstrukcja przenośnika próżniowego z podziałem i izolacją filtra od odbiornika produktu całkowicie spełniła potrzeby klienta. Z powodu obawy przed skażeniem mikrobakteryjnym klient nie chciał filtra zanurzonego w produkcie.
