Piab.comは、当社にとって重要なお客様との接点の1つです。当社のWebサイトは、毎年650,000人以上のユーザー様にご利用いただいています。ビジュアルアイデンティティの刷新、およびユーザーエクスペリエンスの向上のために、当社はサイトをリニューアルすることに決めました。多くのヒアリングを通じて、従来のお客様はもちろん、新規のお客様にもご利用いただきやすいWebサイトを目指して作成しました。
スウェーデン、ストックホルム- 当社は、世界中の社員・お客様の意見を参考にして新しいWebサイトを作成しました。新たなサイトは、ヒアリングで収集された意見にお応えするとともに、オートメーションを進化させる、という当社の理念に基づき、ビジュアルアイデンティティを刷新し、新たなユーザーエクスペリエンスを加えるために作成されました。
求人ページでは、急速に成長している当社の魅力を紹介しています。求人に応募するプロセスは、応募者がLinkedInに接続していれば、数クリックで応募が済むように改良されています。
「当社が進化するのに伴い、Webサイトも必ず進化しなければなりません。Webサイトには、当社が販売する製品・サービスが掲載されています。既存のお客様だけでなく、新規のお客様にも興味を持っていただくためには、Webサイトに豊富なデータを揃え、適切に構造化し、利用しやすいものにする必要があります。お客様とのデジタルインタラクションのハブであるWebサイトには、コールトゥアクション（CTA）を取り入れ、ソーシャルメディア活動を統合し、新たな才能を惹きつける必要があります。」そう語るのは、Piabの最高マーケティング責任者であるKajsa Blixthです。
Piabの新Webサイトは、既存・新規の2グループのお客様に焦点を当てて作成されています。サイトの構造、トップ画面は、どちらのお客様にも利用しやすいものになっています。
「トップ画面には主要なナビゲーションがまとめられております。サイトで調べる時間を短縮できるよう、シンプルな階層構造にしました。また、メガメニューから製品ページへのアクセスが可能なので、Piabの製品とソリューションの概要をすぐに確認できます。従来のお客様なら、より少ないクリック数で、詳細ページに移動できるようになったと感じると思います。」と、PiabのデジタルエクスペリエンスマネージャーのAnette Lantzは語ります。
当社の製品に慣れているお客様は、トップページの「CADセンター」、「コンフィグレーター」のクイックリンクを利用すれば素早くお求めのページにアクセスできます。新規のお客様は、「製品を探す」のクイックリンクを使用すれば、ニーズに合った製品またはソリューションを探すことができます。
「新規のお客様は、製品検索からではなく、業界のアプリケーションの項目から確認したい方が多いかもしれません。「業界」の項目では、各業界・アプリケーションに適した当社製品の提案を確認することができるからです。各アプリケーションに提案される製品ページでは、サクセスストーリー、動画、その他の資料などをご覧いただけます。」とAnette Lantzは続けて説明しています。
Piabの新しいWebサイトは、デジタルマーケティングパートナーのConsid、フルサービスのブランディングエージェンシーのOhMyのチームメンバーの協力のおかげで完成しました。
詳細情報
Kajsa Blixth、CMO
+46 (0) 8 630 25 85
kajsa.blixth@piab.com
会社情報
Piabは1951年に設立されて以来、革新的なグリッピング、リフティング、搬送ソリューションを提供することで世界各国のオートメーション産業の進化に貢献してきました。私たちが理想とするのは、資源が無駄にならず、人々が安全に働けるオートメーション化された世界です。Piabは現地法人と販売店ネットワークを通じて、世界100か国以上でグローバルに事業を展開し、お客様の作業環境の改善を支援しています。全従業員数は650人、2019年の売上高は15億クローナを達成しました。2018年から、PiabはInvestor AB傘下のPatricia Industriesのグループ企業です。
