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Aeroporto di Heathrow e soluzioni Vaculex

L'aeroporto di Heathrow aumenta l'efficienza e riduce le lesioni da sforzo

Scenario

Heathrow è un importante aeroporto internazionale situato ad ovest di Londra, Regno Unito. L'Aeroporto di Heathrow è il più trafficato del Regno Unito, il maggiore in Europa per traffico di passeggeri e il sesto al mondo per traffico complessivo di passeggeri. Nel 2017, l'aeroporto ha registrato il numero record di 78 milioni di passeggeri, con un aumento del 3% rispetto all'anno precedente, anche grazie al fatto che ora l'hub internazionale ospita anche aeromobili più grandi.

Le sale di ritiro bagagli di Heathrow sono estremamente variegate dal punto di vista della disposizione pratica e di conseguenza richiedono diverse soluzioni. Dopo aver analizzato attentamente la configurazione del terminal e le relative sfide, Vaculex si è messa al lavoro per sviluppare una soluzione in grado di massimizzare esperienza degli utenti, efficienza e sicurezza. L'Aeroporto di Heathrow aveva indetto un bando per individuare il fornitore giusto di ausili per la movimentazione manuale, e naturalmente la scelta è ricaduta su Vaculex.

Soluzione

I sollevatori sono stati installati gradualmente, in un terminal per volta. Ora, nei 5 terminal dell'Aeroporto di Heathrow è installata una quarantina di sollevatori Vaculex. Vaculex ha offerto tre soluzioni appropriate, adattate specificatamente alla disposizione pratica dell'Aeroporto di Heathrow:

* Vaculex® BaggageLift nelle aree con altezza libera superiore a 3,5 m
* Vaculex® BaggageLift Low Headroom nelle aree con altezza libera ridotta e spazio limitato
* Vaculex® BaggageLift Carbon Fibre nelle aree in cui gli operatori dovevano lavorare intorno a determinati tipi di ostacoli

Risultato

Maggiore efficienza, riduzione significativa delle lesioni da sforzo e maggiore facilità di lavoro. Queste sono le parole utilizzate dagli addetti allo smistamento dei bagagli al Terminal 2 di Heathrow per descrivere come le soluzioni di sollevamento Vaculex® abbiano semplificato il loro lavoro.

Gli studi indipendenti condotti dall'Aeroporto di Heathrow dimostrano che il sistema Vaculex è stato dimensionato per ridurre lo sforzo muscolare richiesto alle spalle e alla schiena rispettivamente fino al 67% e all'88%, rispetto alla movimentazione manuale. (Rapporto finale di Visafe: Studio di confronto tra Vaculex e movimentazione completamente manuale dei bagagli, T2, Marzo 2016.)

Martin Bell, Training Officer di Menzies: “Prima di Vaculex® registravamo considerevoli problemi dovuti ai sollevamenti pesanti qui a Heathrow. Grazie alle soluzioni Vaculex®, il lavoro è molto più efficiente e gli operatori non soffrono più di problemi alla schiena. Vaculex® è fantastico”.

Darren Constant, Responsabile movimentazione bagagli di ASIG: ”I bagagli sono una delle cose più importanti per i passeggeri. Le soluzioni Vaculex® hanno veramente migliorato il nostro lavoro. Per me, l'aspetto più importante è la sicurezza del personale. L'introduzione di dispositivi per la movimentazione manuale si è rivelata fondamentale”.

Andy Aldridge, Consulente tecnico dell'Aeroporto di Heathrow: ”Vaculex è molto attenta alle esigenze del cliente, ma anche a quelle degli utenti finali. Oltre a sviluppare una soluzione ottimale, l'azienda provvede affinché il livello di formazione sia sempre in linea con i dispositivi utilizzati, sia per quanto riguarda il personale operativo che per quello addetto alla manutenzione”.

Sam Streak, operatore allo smistamento dei bagagli di ASIG all'Aeroporto di Heathrow: “Vaculex rappresenta un grande vantaggio per tutti. Infatti, la soluzione riduce lo sforzo fisico richiesto, è facile da usare e funziona con qualsiasi tipo di bagaglio. Il personale è estremamente soddisfatto di Vaculex e per me è facilissimo insegnare ad usarlo, in quanto i benefici sono immediati”.

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